Le defi
Ce prestataire logistique de la Rive-Sud de Montreal gerait trois entrepots pour le compte de six clients differents. Chaque client avait des exigences distinctes en matiere de cueillette, d'emballage et de tracabilite. La gestion manuelle rendait la facturation imprecise et les rapports clients incomplets.
Notre approche
GCL a configure Flowtrack Web pour gerer les operations multi-clients avec des regles d'affaires specifiques a chacun. Le systeme a ete deploye progressivement sur les trois sites en 10 semaines, avec des formations adaptees a chaque equipe.
Les resultats
- Visibilite en temps reel sur les trois entrepots
- Facturation client automatisee et precise
- Rapports de performance par client disponibles en un clic
- Reduction de 30% du temps de gestion administrative
- Capacite de prendre en charge deux nouveaux clients sans embauche